20+ лет в СМИ, Авторские тренинги для госслужащих и бизнеса
Основатель Клуба стремительного сторителлинга
монстр
с микрофоном
Эксперт-практик в сфере коммуникаций и медиа
Коммуникациям
Определяем мотивы провокаторов, извлекаем пользу из негатива и хейта, выстраиваем стратегию внешних и внутренних коммуникаций исходя из своих целей.
Публичным выступлениям
Выходим на сцену и в прямые эфиры с удовольствием и без стресса, уверенно отвечаем на неожиданные вопросы, выступаем на презентациях и совещаниях интересно и ярко.
Сторителлингу и копирайтингу
Учимся быть «чуть более своими» для любой аудитории, создаём истории и тексты, которые читают до конца, находим общий язык с представителями других поколений.
Интервью и переговорам
Раскрываем любого собеседника на основе технологий профессионального интервью, получаем нужную информацию, чтобы гасить конфликты и совершать выгодные сделки.
Медиа-грамотности и PR
Сохраняем эффективность в эпоху плохих новостей, развиваем критическое мышление, выстраиваем позитивный публичный имидж, продвигаемся в СМИ и соцсетях без надрыва.
Промышленному туризму
Разрабатываем и проводим экскурсии на предприятия «по науке», повышаем привлекательность работы в промышленности, решаем кадровый вопрос, вызываем интерес к продукции.
Обучаю тому, что действительно работает
Как свой 20-летний опыт журналиста я упаковала в авторские тренинги и мастер-классы по коммуникации
идет загрузка видео....
МАРИЯ ЕГОРОВА
ШИРОКАЯ ГЕОГРАФИЯ
Обучаю бизнес, государственных и муниципальных служащих, кадровый резерв, предприятия России и Белоруссии.
ОБУЧАЮ 3 ПОКОЛЕНИЯ
Как тренер и преподаватель работаю и нахожу общий язык с тремя поколениями: взрослые, студенты вузов и школьники.
500+ учеников
Подготовила и выпустила более пятисот копирайтеров по всей России в рамках Федерального проекта «Содействие занятости».
Более 20 лет практического опыта в медиа, от журналиста до главного редактора журнала Торгово-промышленной палаты России, трансформировались в тренинги по внешним и внутренним коммуникациям, работе с информацией, переговорам, презентации, взаимодействию со СМИ, критическому мышлению, корпоративному и личному бренду, коммуникационной стратегии.
«В обучении коммуникациям и публичным выступлениям использую авторский метод стремительный сторителлинг, а также инструменты профессионального интервью».
Работаю как с госслужащими (постоянный преподаватель Корпоративного университета Администрации Санкт-Петербурга, приглашённый тренер корпоративных институтов правительств Калининградской, Архангельской, Орловской областей), так и с бизнесом.
«В обучении использую авторские наработки и только практические инструменты, которые работают».
Регулярно выступаю очно и онлайн перед разными аудиториями: от предпринимателей до студентов. Спикер Сколково, Платформы НТИ, ЦМТ. Лектор Российского общества «Знание» с 2021 года. Эксперт Корпорации МСП.
«Исповедую интересное интерактивное обучение с юмором и высоким уровнем вовлечения».
Знаковые мероприятия:
Международный форум «Армия»,
Международный форум Евразия Global,
Премия «Колба»,
Международный форум Торгово-промышленных палат.
«Личный спикерский рекорд — 6 выступлений за 3 часа перед шестью разными командами».
Основные темы выступлений:
Медиаграмотность «Как не сойти с ума в эпоху плохих новостей»,
Сторителлинг: как быть интересным тем, кому вы неинтересны,
Как стать героями СМИ благодаря своей экспертности,
Публичный имидж: хочу и можно,
Оживи блог: как вести соцсети без надрыва и с пользой,
Хейтеры и тролли: как извлекать пользу из провокаций.
А для тех, кто хочет научиться не просто «говорить на камеру», но прежде всего доходчиво и интересно доносить смыслы, объяснять профессиональную информацию и рассказывать о своей деятельности, создан проект видеоинтервью «Звезда в теме». Его герои — носители экспертного знания, руководители компаний, предприниматели, общественные деятели, которые приходят на съемки к моей команде профи, чтобы создать настоящий фильм-визитку о себе или своем проекте. Корпоративные фильмы мы, конечно же, тоже снимаем. Примеры работ можно найти «Звезда в теме» на YouTube.
Многолетний опыт интервьюера, в том числе сотни журналистских интервью с известными людьми (политиками, артистами, депутатами, учеными) сегодня конвертировался в два направления обучения.
Я обучаю: → брать интервью ← давать интервью
Авторский курс «Искусство интервью» из 10 занятий можно пройти в индивидуальном порядке (например, чтобы запустить свой медиапроект или подкаст, куда вы хотите приглашать героев), так и заказать корпоративное обучение для решения внутренних задач компании.
Моя программа «Искусство интервью для эффективной коммуникации» стала победителем открытого конкурса на разработку образовательных программ Московского международного университета.
Не только веду мероприятия очно и онлайн любого формата, но и пишу сценарии, подводки к выступлениям спикеров, при необходимости готовлю экспертов к выступлению как тренер, беру на себя необходимые коммуникации.
Профессионально подбираю спикеров. В том числе неоднократно организовывала образовательные программы в международном институте менеджмента объединений предпринимателей ТПП РФ. На протяжении 5 лет модерирую бизнес-завтраки делового сообщества «Эталонная модель» в Москве и провожу знакомство гостей в фирменном формате «Клуб стремительного сторителлинга».
Знаковые мероприятия:
Казань Саммит (панельные дискуссии «ESG» и «Корпоративный брендинг»),
Форум «Армия» (круглый стол Г К Ростех «Корпоративные пенсионные программы — инструменты мотивации работников оборонной промышленности»),
Всероссийская конференция по банкострахованию после пандемии,
Профессионально провожу деловые и не очень мероприятия в очном и дистанционном формате. Тема не имеет значения, ведь если модератор — журналист, модерация становится технологией.
Технологии профессионального интервью позволяют разговорить любого спикера, а практический опыт в антикризисных коммуникациях и знание азов публичных провокаций помогают быстро купировать возможные конфликты между выступающими и неловкие паузы.
«Под модерацией понимаю не передачу слова и оглашение регалий спикера по бумажке, а именно ведение мероприятия с сохранением динамики, соблюдением тайминга, вовлечением и уместным интерактивом».
Взаимодействие со СМИ — важная часть формирования правильного имиджа и выстраивания бренда. Как корпоративного (бренда компании или организации), так и личного (например, бренда эксперта).
Я профессиональный журналист, прошедший логичный путь от корреспондента регионального издания до главного редактора журнала Торгово-промышленной палаты РФ «Путеводитель российского бизнеса».
«За свои 20+ лет практического опыта в СМИ, включая федеральные бренеды „Известия“ и „Московский комсомолец“, прекрасно изучила кухню медиа. Поэтому знаю точно, чего хотят журналисты и как выстраивать с ними эффективные коммуникации».
Автор и преподаватель программы «Экскурсии на промышленные предприятия» в рамках проекта «Индустриальные маршруты Ленинградской области». Реализуется совместно с ТПП Ленинградской области. Обучение по программе также проходят предприятия Республики Беларусь.
Победитель конкурса на разработку образовательных программ Московского международного университета (Программа «Искусство интервью и прямого эфира как инструмент эффективной коммуникации»).
Педагог ДПО школы № 1383.
Обучаю три поколения и с каждым нахожу общий язык. Поэтому вместо «теории поколений» исповедую практику эффективной коммуникации.
Преподаватель Корпоративного института Правительства Санкт-Петербурга, Университета Правительства Москвы. Преподаватель Института бизнеса и дизайна.
С 2021 года преподаватель программы «Коммерческий писатель» Федерального проекта «Содействие занятости». Обучила и выпустила более 500 человек по специальности «Копирайтер».
Руководитель медиапроектов: написание концепции, бюджетирование, подбор команды, рекламные интеграции.
Знаковые кейсы:
Журнал ТПП России «Путеводитель российского бизнеса»" - перезапуск, разработка новой концепции, выход «за пределы» корпоративного СМИ, развитие соцсетей и ивент-направления. Издание стало победителем Всероссийского конкурса СМИ «Национальная система квалификации» в 2019 году.
Гастрономический путеводитель по Тульской области на русском и английском языках — разработка концепции, подбор команды, курирование всего цикла от тематического плана до типографии. Проект вошел в тройку лучших на Всероссийском конкурсе гастропутеводителей.
Практический опыторганизации деловых и развлекательных мероприятий «под ключ». В том числе формирование деловой программы и организация сессий Форума торгово-промышленных палат в рамках Казань Саммита, проведение дискуссий и круглых столов на площадках ГБУ «Малый бизнес Москвы».
«Ключевые компетенции: создание архитектуры мероприятия, подбор спикеров, коммуникации с органами государственной власти и компаниями, написание сценариев сессий, подготовка спикеров к дискуссии и выступлениям, разработка интерактива, формирование команды».
Соорганизатор Всероссийской брендинговой конференции в Торгово-промышленной палате РФ, панельных дискуссий в рамках Международной выставки «Отдых» в Экспоцентре.
Кроме деловых мероприятий, неоднократно организовывала патриотические марафоны и другие активности в режиме «от идеи до реализации». В их числе онлайн-марафоны «Этот день Победы» и «День памяти и скорби», объединившие 19 регионов и 4 страны, а также народный концерт в Москве к 80-летию Победы, прошедший на площадке «Центра Московское долголетие».
Обучаю через техники профессионального интервью переговорам, внешним и внутренним коммуникациям, управлению конфликтами. В обучении использую собственные авторские наработки и только проверенные практические инструменты, которые работают.
Для государства и бизнеса
Знаю специфику разных аудиторий. Программы адаптирую под задачи госструктур и компаний. Благодаря многолетнему опыту интервьюера легко нахожу общий язык как с руководителями, так и с сотрудниками на самых разных уровнях. Объясняю просто и понятно даже сложные вещи.
Глубокий взгляд на сторителлинг
Обучаю применять его как инструмент наставничества, общения с сотрудниками другого поколения и клиентами из «параллельных реальностей».
Подача информации
Юмор, харизма, вовлечение и перевод с профессионального на русский даже самых сложных тем. Как спикер я постоянно практикуюсь. Исповедую интересное интерактивное обучение с юмором и высоким уровнем вовлечения. Будет ярко и интересно.
Обучение + развлечение
Исповедую подход "обучение + развлечение". Мои авторские форматы подходят тем, кто уже пробовал многое. Вместо "общей" теории даю реальные инструменты, щедро делюсь своим и клиентским опытом.
Признание и награды
Победитель всероссийских конкурсов журналистов: «Экономическое возрождение России», Tech in Media, «Современная Россия из века в век» и др.
Практический журналистский опыт переложен в тренинги и мастер‑классы по деловой коммуникации.
МОИ УЧЕБНЫЕ ПРОГРАММЫ И ТРЕНИНГИ
1.
Тренинги для госслужащих и бизнеса
+
Я создаю и провожу образовательные программы, которые помогают и людям, и компаниям говорить понятнее, звучать увереннее и выстраивать доверительные коммуникации.
Темы охватывают самые важные области внешних и внутренних коммуникаций — от эффективных презентаций и сторителлинга до публичного имиджа руководителя и стратегий взаимодействия со СМИ.
Копирайтинг — это целый микс навыков, полезных для жизни и профессиональной деятельности (например, ведение корпоративных соцсетей).
Я щедро делюсь идеями для вовлечения аудитории, поскольку сама «раскачала» и создала с нуля не одну реальную группу в соцсетях. Писать о себе и своей деятельности можно и нужно легко и в удовольствие!
В 2021 году я разработала авторский курс «Коммерческий писатель», по которому прошли подготовку свыше 500 человек по всей России в рамках Федерального проекта «Содействие занятости».
В нем я аккумулировала все свои профессиональные знания журналиста о том, как рождается текст: от идеи до воплощения. Все мои ученики получили новую профессию — копирайтер.
Курс успешно адаптирован и для корпоративного обучения. В частности, на его основе создана программа «Сторителлинг для ведения соцсетей внутренними амбассадорами компании» для крупного российского банка.
Также по основным блокам программы прошли обучение руководство и службы маркетинга нескольких предприятий в рамках программ по промышленному туризму. Среди заказчиков обучения — ИТ-компании, НКО, кредитные организации, транспортные и фармацевтические холдинги.
Чему я обучаю на своих курсах по текстам:
поиск информации и работа с открытыми данными;
фактчекинг (проверка достоверности);
искусство интервью как базовый способ сбора информации (в том числе той, которой нет в интернете, а значит, и у ИИ!);
обработка полученной фактуры в текст;
упаковка смыслов;
перевод профессиональных понятий на язык аудитории;
Живое интервью (а не заготовленное выступление по бумажке!) — это самый честный формат и лучшая презентация компании, продукта или услуги.
Почему видео всегда расскажет о вас и вашей деятельности лучше, чем текст? Даже текст с красивыми картинками!
Потому что именно видеоформат позволяет по-настоящему раскрыть человека, например, руководителя или лицо компании, подсветить его харизму, манеру общения.
Мы с командой снимаем профессиональные видео-интервью собственниками бизнеса, руководителями, предпринимателями, экспертами, где я, профессиональный журналист с 20-летним опытом в медиа, помогаю простыми словами рассказывать о своей деятельности и подсветить нужные аспекты, а мой партнёр, основатель студии делового видео, работает с вами как режиссёр.
Мы не только делаем корпоративные фильмы под ключ, но и выступаем как группа поддержки для тех, кто волнуется перед камерой, а также даем взгляд со стороны, помогая перевести с профессионального на русский.
Интервью прочно ассоциируется с деятельностью журналиста. Однако его «полезные свойства» гораздо шире, ведь это лучший тренажёр для эффективной коммуникации в любой сфере деятельности.
Мой авторский курс «Искусство интервью для эффективной коммуникации» стал победителем конкурса образовательных программ Московского международного университета в 2024 году.
Кому полезно овладеть искусством интервью:
тем, кто ведет переговоры и хочет научиться раскрывать собеседника без «угадай по цвету глаз, что у него на уме»;
тем, кто проводит собеседования кандидатов при устройстве на работу, подборе исполнителей на проект;
тем, кто хочет наладить внутренние коммуникации, в том числе с коллегами и руководителями другого поколения;
тем, кто развивает свои блоги, каналы, подкасты, ведет программы на радио с целью продвижения личного и/или корпоративного бренда. Например, приглашая гостей из числа заказчиков, партнеров, экспертов и лидеров рынка;
тем, кому важно научиться лучше понимать людей.
Проведение интервью в прямом эфире — один из лучших тренажеров навыков публичных выступлений.
Какие навыки развивает интервью:
активное слушание;
умение задавать вопросы;
упаковка смыслов;
раскрытие собеседника благодаря диалогу;
работа с возражениями;
самопрезентация;
аргументация;
достижение договоренностей.
Обучение из 10 занятий можно пройти в индивидуальном и корпоративном формате очно и онлайн.
свободно выражать мысли, а не заучивать по бумажке;
оперативно реагировать на провокации и отвечать на неожиданные вопросы;
доносить сложную информацию доходчивым языком без ухода в науку.
Курс создан как конструктор — вы можете сами выбрать нужные вам темы встреч, а можете пройти его полностью.
Ко мне можно обратиться, если вам нужно:
провести презентацию;
выступить в качестве спикера;
защитить проект;
прийти в прямой эфир к журналисту или блогеру;
подготовиться к инвест-питчингу;
провести мероприятие как модератор.
Но если вы настроены на работу в долгую, для вас мой курс по публичным выступлениям из 10 занятий. Онлайн — не в записи! Это индивидуальная работа в режиме реального времени, с домашними заданиями, обратной связью и полезными рекомендациями.
Медиатренер — это такой бизнес-тренер, который обучает эффективному взаимодействию со СМИ, выстраиванию долгосрочных стратегий сотрудничества с журналистами, учит давать интервью, упаковывать смыслы, готовить информацию для медиа, отвечать на каверзные вопросы в эфире и на пресс-конференциях.
Ну и конечно, с удовольствием помогу вам разработать собственную коммуникационную стратегию продвижения с помощью популярных каналов коммуникации: СМИ, соцсетей, мероприятий. Такая работа начинается с консультации в формате глубинного интервью. Главная цель — определить ваш реальный мотив публичности.
7.
Промышленный туризм
+
Промышленный туризм — не только динамично развивающийся всероссийский тренд, но и эффективный инструмент создания и развития территориального, профессионального и туристического бренда региона и компании.
Многолетний опыт в теме туризма в медиа (сотни публикаций, интервью, спецпроектов) и коммуникациях, а также активное изучение традиций промышленных экскурсий позволил разработать авторские программы обучения.
Как мы можем с вами поработать?
Авторская программа реализуется совместно с Ленинградской областной торгово-промышленной палатой. Обучение уже прошли десятки предприятий России и Белоруссии.
Программа охватывает важнейшие блоки по стратегии: цели и целевая аудитория промышленной экскурсии, инструменты продвижения, создание текста экскурсии, формирование маршрута и портфеля экскурсовода и др.
Часть занятий проходит в формате живых тренингов, что позволяет обучить сотрудников таким важным навыкам, как перевод с профессионального на русский (доходчивое донесение информации), вовлечение аудитории, экскурсионный сторителлинг, работа с возражениями и негативом во время экскурсии.
Возможно как обучение коллектива одного предприятия, так и формирование сборных групп.
1. Обучение руководителей и сотрудников по программе «Создание и проведение экскурсий на промышленные предприятия».
Мы создаем стратегию развития промтуризма в компании, формируем продуктовую линейку, определяем каналы коммуникации с аудиторией для продвижения и продаж, пишем текст экскурсии, формируем портфель экскурсовода, подбираем подходящие именно вам инструменты вовлечения и интерактива.
2. Консалтинг: разрабатываю промышленные экскурсии под ключ для конкретных предприятий — от идеи до реализации.
Промышленный туризм всегда начинается с ответа на вопрос «Зачем?». И кроме очевидной профориентации как инструмента решения кадровых проблем предприятия, существуют другие задачи, где промтуризм в помощь:
знакомство с продукцией конечных потребителей;
повышение клиентской лояльности;
получение прибыли от экскурсий как самостоятельного направления.
Очевидно, что привлечение гостей на промышленные экскурсии — отдельная большая работа. Особенно если экскурсии платные.
На мастер-классе мы:
научимся писать по-настоящему цепляющие и привлекательные анонсы экскурсий;
узнаем, какие основные инструменты продвижения и PR можно использовать для промтуризма;
освоим технологии продвижения через соцсети предприятия и механики создания инфоповодов «в тему»;
обсудим, как выходить с темой промтуризма в СМИ и не платить за рекламу.
3. Мастер-класс «Промышленный туризм: как продвигать, продавать и привлекать гостей на предприятие».
Промтуризм сегодня — это важная часть корпоративной культуры, прекрасный инструмент наставничества и дополнительный источник дохода для предприятия.
8.
СТОРИТЕЛЛИНГ
+
Сторителлинг — мой главный метод, инструмент, прием и подход. Сторителлинг я несу в мир в нескольких форматах.
1. Мой ораторский клуб.
Клуб стремительного сторителлинга — проект, рожденный в онлайне еще «на пандемии», но ставший местом очных встреч в Москве и Санкт-Петербурге.
Клуб объединяет и развивает представителей бизнеса, госструктур, общественных организаций, экспертного сообщества. На встречах участники не только прокачивают навыки публичных выступлений и презентации, но и знакомятся с особенностями профессиональной деятельности представителей разных сфер.
Это способствует в том числе популяризации разных профессий и видов бизнеса через верно доносимые смыслы, интересные примеры и метафоры. Участники узнают реальный функционал друг друга, благодаря чему становятся возможными сотрудничество и партнерство.
Мои авторские форматы обучения и проведения мероприятий, встреч
2. Стремительный сторителлинг.
Стремительный сторителлинг — это прежде всего практический инструмент обучения публичным выступлениям, презентациям, работе на камеру. Поэтому формат идеально встраивается как в тренинги по продажам, публичному имиджу, переговорам, коммуникации, так и работает самостоятельно в полноценном тренинговом формате, когда слушателей нужно обучить искусству сторителлинга.
В основе метода — именно речевые экспромты, а не заранее подготовленные публичные выступления. Это позволяет развить больше навыков, необходимых для публичных выступлений и коммуникаций: стрессоустойчивость, лаконичность и точность донесения информации, умение упаковать мысль в заданный тайминг, ассоциативное мышление, креативность и т. д.
Для чего подходит формат:
командообразование
отработка навыка публичных выступлений
быстрое знакомство и вовлечение
корпоративы «без примитива»
если вы устали от однотипных сценариев, вам нужен формат
идеально для мероприятий, где заявлен нетворкинг и требуется оперативное включение всех участников в процесс
у вас или вашей компании точно есть свой ответ на вопрос «Зачем вам этому учиться?»
живые истории способны раскрыть с лучшей стороны даже самых закрытых сотрудников
Мой инструмент формирования новых смыслов. Это уникальный авторский формат встреч. По сути это микс тренинга по публичным выступлениям и речевым импровизациям (участники рассказывают о себе через еду, изобретая пищевые метафоры), дегустации кухни и знакомства с ее историей и традициями.
Для корпоративных и государственных заказчиков это прекрасная возможность:
сформировать новые смыслы для территориального брендинга (рождаем пищевые метафоры и новые смыслы на основе популярных гастрономических символов и незнакомых блюд);
популяризовать в эффектном формате идеи гастротуризма и местную кухню (ярко, необычно, народно и уже не «просто дегустация», где главная цель участников — поесть!);
провести эффектную презентацию нового меню (шеф ресторана выступает моим соведущим, в диалоге рассказывать о еде проще и интересней);
получить дополнительную прибыль благодаря интересному мероприятию, на которое пойдут люди (гостей можно привлекать не только на меню, но и на новое яркое событие).
#такого больше никто не проводит!
9.
КРИТИЧЕСКОЕ МЫШЛЕНИЕ
+
Особая тема и особое направление в моей профессиональной деятельности. Моя миссия как адепта проверенной информации в эпоху ИИ.
Как научиться не сходить с ума во время информационной агрессии, которая в нашей жизни случается не только после условной трагедии в «Крокусе» или в очередной экономический кризис, когда «выгребайте все деньги из банкоматов — Россию отключают от SWIFT» (что означает сия аббревиатура, 99% не знают)?
Потому что после очередного теракта, широко освещаемого по ТВ, вместо выполнения профессиональных обязанностей они скроллят ленту, повышая себе давление печальными прогнозами и подробностями очередной катастрофы. И ваш бизнес в эти моменты во многом зависит от того, как вы, руководитель, успокоите сотрудников и настроите на рабочий лад.
Меж тем людей можно просто обучить грамотной работе с информацией, сформировав, например, навык отсекать лишнюю, проверять данные и в принципе не верить всему, что подаётся в СМИ. Да, это именно навык. Навык, который я формирую не протянутыми за уши упражнениями, а приоткрывая кухню производства массовой информации, как журналист с огромным опытом в теме.
Пока ваши сотрудники не умеют работать с массовой информацией, вы теряете деньги.
10.
Разработка коммуникационной стратегии
+
Разработка ВАШЕЙ индивидуальной стратегии продвижения
Коммуникационная стратегия — это ваша личная дорожная карта продвижения и развития персонального или корпоративного бренда (бренд вашей компании).
Мы с вами построим осознанную стратегию публичности, где не будет готовых решений и волшебных таблеток. Вместо этого в результате совместной работы создадим пошаговый план действий из точки, А в точку Б.
Мой авторский продукт на стыке маркетинга и PR позволяет тщательно проработать:
ваши мотивы продвижения,
целевые аудитории, с которыми вам нужно коммуницировать для достижения своих целей,
подходящие именно вам каналы коммуникации (СМИ, соцсети, спикерство и т. д.),
ключевые сообщения, которые вы будете доносить до ЦА, чтобы все случилось и получилось.
Вынужденная публичность — проблема нашего времени, когда очень многие люди начинают развивать соцсети, пытаться пробраться в СМИ со своими комментариями, осваивают спикерство на мероприятиях… не понимая, зачем им это нужно в действительности и не имея перед глазами желанный результат.
Как следствие — постоянная нехватка времени на написание постов и собственное продвижение, негатив и недовольство «я все время что-то делаю, но ничего не происходит», выгорание и разочарование в «этом вашем пиаре».
Как мы работаем:
В формате стратегических сессий и глубинных интервью, по итогам которых заполняем документ «дерево бренда», где прописываем ваши задачи, полученные смыслы, идеи для верного и эффективного позиционирования.
Работа рассчитана минимум на 4 встречи. Формат очно или онлайн.
Дополнительно можем прокачать ваши навыки публичных выступлений и доходчивого донесения информации.
Больше никакого пиара ради пиара! Только осознанный и четкий план действий с акцентом на безбюджетное продвижение.
Отобрала самые важные и актуальные тренинги из своей практики. Подробную программу каждого тренинга вы найдете по ссылке в карточках ниже.
темы тренингов для госслужащих и бизнеса
Умение оперативно реагировать на провокации, будь то общение с клиентом, коллегами или СМИ, негативный комментарий в соцсетях, неожиданные вопросы во время выступления или эфира, — неотъемлемый навык публичного человека, который должен уметь отстоять свою позицию и при этом не навредить себе или компаниями своими действиями.
Мой тренинг по антикризисным коммуникациям о том, как вычислять мотивы провокаторов, купировать конфликты, извлекать пользу из провокаций и при этом решать имиджевые и коммуникационные задачи.
Подходит для внешних и внутренних коммуникаций, работы с отзывами и комментариями, возражениями и конфликтами.
Работа с негативом и провокациями. Как извлекать пользу из хейта и возражений.
Классическое заблуждение любого профессионала — быть уверенным в том, что всем и так понятно, чем он занимается. Отсюда типичные проблемы в коммуникации с представителями внешней среды — властью, потребителями услуг, общественными организациями, медиа.
Навык эффективной презентации сегодня необходим всем, кто «в ответе» за профессиональный и корпоративный бренд и в том числе занимается продвижением идей компании, продажами, взаимодействием с клиентами. И абсолютно незаменим он для тех профессионалов, кто хочет запомниться аудитории на мероприятиях, в процессе выступлений и во время нетворкингов.
На тренинге учимся:
выступать перед разными типами аудитории (лояльная, нейтральная, холодная);
оперативно реагировать на неожиданные вопросы и провокации;
подавать информацию структурно, живо и понятно;
переводить с профессионального на русский.
Эффективная деловая презентация и самопрезентация.
Любое публичное действие — это всегда осознанный выбор между «хочу» и «можно». И речь не о дресс-коде и регламентах, где четко прописаны табу. Публичный имидж — это управление впечатлением прежде всего через коммуникации — очные и цифровые. От правильно выбранной аватарки до верно выбранной истории для первого small talk.
Мой авторский тренинг о том, как:
принимать решения о действиях в публичном пространстве, соотнося риски и выгоды;
использовать все атрибуты публичного имиджа для усиления профессионального и корпоративного брендов;
ярко и эффективно позиционировать себя, не выходя за рамки профессиональных табу.
Публичный имидж напрямую влияет на HR-бренд и его восприятие внешней средой.
Журналист всю жизнь не только берет интервью, но и договаривается об интервью с «проблемными клиентами», то есть, постоянно ведет переговоры. Главный секрет успешного диалога — это не только умение слышать собеседника и доносить свою мысль так, чтобы она была услышана. Важнейшая составляющая успеха в переговорах — сбор информации о собеседнике. Когда вы вооружены полной информацией, принимать решения куда проще, чем пытаться понять по позе и жестам, что на уме у человека напротив.
На тренинге вы освоите:
методы самоподготовки к переговорам через постановку целей;
технологии сбора и обработки информации о собеседнике;
приемы аргументации и работы с возражениями;
инструменты профессионального интервью, помогающие «разговорить» любого.
Журналистские техники и инструменты профессионального интервью.
Управление репутацией всегда начинается с ответа на вопрос “зачем?” Мы отталкиваемся от популярных сценариев: развития бренда, вывода на рынок или исправления ошибок в коммуникации (например, негативные отзывы или публичный прецедент).
В процессе работы мы не только определяем ключевые факторы, влияющие на репутацию, но и прописываем собственную коммуникационную стратегию. Подбираем подходящие площадки коммуникации, изучаем азы антикризисного PR и партизанский маркетинг как нестандартный метод привлечения внимания к продукту. Важная часть обучения - работа с негативными отзывами, лидерами мнений и СМИ.
Что такое коммуникационная стратегия и зачем она нужна.
Коммуникация с целевой аудиторией.
Кризис как информационный повод.
Модель PESO: Интеграция различных каналов коммуникации.
Стратегия коммуникации для развития личного или корпоративного бренда.
Любой негативный инфоповод в СМИ сегодня фактически парализует работу коллектива — сотрудники проводят время в панике за просмотром новостной ленты.
Тренинг, разработанный профессиональным журналистом, помогает развить критическое мышление через медиаграмотность. Участники узнают, как создается и распространяется массовая информация, учатся разоблачать фейки, распознавать манипуляции, проверять надежность источников, отделять факты от мнений и вымысла, отличать критику от эмоций
Это позволяет поддерживать личную и профессиональную эффективность вне зависимости от текущих реалий, управлять эмоциями и принимать решения в условиях неопределенности. А также противостоять панике и сохранять работоспособность!
Как сохранить личную и профессиональную эффективность в эпоху плохих новостей.
Сторителлинг позволяет доносить истинные ценности и смыслы до аудитории так, чтобы быть верно понятыми, вызвать чувство сопричастности, а главное — стать для аудитории вне зависимости от возраста, статуса, квалификации «чуть более своим».
Какие запросы решает тренинг по сторителлингу:
Как доносить информацию до людей другого поколения (в том числе зумеров).
Публикации в медиа — это отличный инструмент продвижения и продаж продуктов и услуг.
Благодаря программе, разработанной профессиональным журналистом с 20-летним опытом работы в медиа, вы узнаете, где журналисты ищут героев, упакуете свою экспертность и научитесь подавать информацию о себе так, чтобы выбирали вас, а не отказывали.
Темы для госслужащих и компаний:
Как давать интервью и комментарии.
Как пресс-службе выстроить отношения со СМИ.
Как подготовиться к съемке и прямому эфиру и др.
Как стать героем медиа и выстроить коммуникации с журналистами.
Навыки публичных выступлений, которые нужны каждому, вне зависимости от статуса, профессии и функционала: стрессоустойчивость, понятная и интересная подача информации, умение оперативно реагировать на возражения и провокации.
Мои тренинги помогают:
убрать волнение и страхи;
свободно выражать мысли, а не заучивать по бумажке;
оперативно отвечать на неожиданные вопросы;
доносить сложную информацию доходчивым языком без ухода «в науку»;
проработать структуру выступления.
Отдельное направление — подготовка речей по специальному поводу: траурные, антикризисный PR и т. д.
Корпоративные форматы:
Мастер острого ответа. Учимся не уходить от неудобных ответов, а отвечать на них.
Вечер честных текстов. Сотрудники выступают со сцены со своими историями.
Авторский тренинг был разработан под запрос компаний, заинтересованных в более эффективных продажах товаров и услуг и повышения качества сервиса. В том числе премиального сегмента.
Одна из главных проблем — сотрудники не верят в бренд, который продвигают и предлагают. Тренинг помогает «вытащить» реальные смыслы и ценности и строить дальнейшую коммуникацию исходя из них.
В основе — инструменты профессионального интервью, помогающие играть разные роли в коммуникационном процессе, получать информацию из первых уст, лучше понимать друг друга и себя.
Как добиться того, чтобы сотрудники стали амбассадорами.
Ведение соцсетей — это система. В ее основе подход, который исповедуют «большие» СМИ. И дело не в волшебных хэштегах и контент-планах, а в грамотной работе с информацией и эффективных коммуникациях. Профессиональный журналист родом из печатных медиа знает об этом… примерно все.
В процессе обучения вы узнаете:
какие 5 типов контента должны быть в любом блоге;
о чем писать, если кажется, что писать не о чем;
как придумать авторские форматы и рубрики;
где брать мотивацию для регулярного ведения соцсетей;
как отрабатывать хейт и троллинг в свою пользу;
чем вовлекать и развлекать подписчиков;
как подавать живо и интересно даже самые будничные и официальные новости;
как «подружить» контент с задачами вашей компании или бренда.
Упор на практику и реальные кейсы. Полезная обратная связь и профессиональная редактура ваших текстов в посттренинговый период.
Как вести личные соцсети, госпаблики и корпоративные аккаунты.
Это когда канал в Телеграм заводится, потому что «у всех есть», а выступления в СМИ рассматриваются как «и мне тоже надо» — много усилий и мало эффекта.
«Осознанная публичность» — это не лекция или мастер-класс, а индивидуальная работа по созданию личной коммуникационной стратегии. Но — в групповом формате.
Тренинг помогает каждому:
проработать реальные мотивы публичности и подобрать индивидуальные инструменты продвижения под конкретные задачи;
определить ключевые каналы коммуникации с клиентами и не только;
раскрыть экспертные темы, которые интересны СМИ, организаторам мероприятий и подписчикам;
структурировать идеи по продвижению в шаги и создать собственную «дорожную карту» PR- и маркетинговых активностей.
Подходит как тем, кто развивает личный бренд, так и тем, кто в ответе за развитие бренда компании или организации.
Вынужденная публичность — верный путь к выгоранию и отсутствию результата.